UNIQLO
  • UNIQLO Indonesia Customer Service
    • Untuk pengunjung online pertama kali
    • Pemesanan
    • Metode Pembayaran
    • Terkait Pesanan
    • Website & Checkout
    • Pre-order
    • Akun UNIQLO saya/Keanggotaan
    • Pengiriman ke Alamat
    • Click & Collect
    • Click & Collect same day
    • Prosedur Penukaran
    • Prosedur pengembalian dana
    • Permintaan Struk/Invoice
    • Permintaan lain
    • Untuk pengunjung online pertama kali
    • UNIQLO App
    • Newsletter
    • StyleHint
    • Lokasi toko
    • Prosedur penukaran di toko
    • Layanan di Toko
    • Pembayaran yang tersedia
    • Informasi Produk
    • Panduan pencucian
    • Panduan Ukuran
    • Ulasan Produk
    • Campaign
    • Kupon & Promosi
    • Pembelian Jumlah Banyak
    • UTme!
    • Layanan Alterasi & Perbaikan
    • Layanan Bungkus Kado
    • Order to Me
    • Re-UNIQLO
    • Layanan lainnya
    • Aturan Privasi
    • Syarat & Ketentuan
    • Ketentuan Penggunaan
    • Tentang UNIQLO
    • CSR
    • Karir
    • Lainnya
Lacak Pesanan Kirim ke Alamat
Untuk mengecek status pesanan Anda, klik "Lacak Pesanan Saya" dan masukkan nomor resi yang telah Anda terima melalui email notifikasi pesanan (Periksa pada spam email jika tdk menerimanya di kotak masuk)
Cek Status Pesanan Click & Collect
Pesanan Click & Collect tidak ada nomor resi. Namun, Anda dapat memeriksa statusnya melalui email notifikasi pesanan atau pada UNIQLO APP. Klik "Cek Status Pesanan Click & Collect" untuk mengetahui detail status pesanan hingga tiba di toko.
Pengembalian Dana
Pengembalian dana dilakukan jika produk dikembalikan ke gudang. Klik tombol “Pengembalian Dana” untuk melihat prosedurnya.
Penukaran Produk di toko
Penukaran produk hanya dapat dilakukan di toko. klik tombol “Penukaran Produk di Toko” untuk melihat prosedurnya.

|
  1. Uniqlo TOP
  2. Uniqlo Customer Service

How can we help?

  1. UNIQLO
  2. UNIQLO Indonesia Customer Service
  3. Online
  4. Akun UNIQLO saya/Keanggotaan
  • UNIQLO Indonesia Customer Service
    • Untuk pengunjung online pertama kali
    • Pemesanan
    • Metode Pembayaran
    • Terkait Pesanan
    • Website & Checkout
    • Pre-order
    • Akun UNIQLO saya/Keanggotaan
    • Pengiriman ke Alamat
    • Click & Collect
    • Click & Collect same day
    • Prosedur Penukaran
    • Prosedur pengembalian dana
    • Permintaan Struk/Invoice
    • Permintaan lain
    • Untuk pengunjung online pertama kali
    • UNIQLO App
    • Newsletter
    • StyleHint
    • Lokasi toko
    • Prosedur penukaran di toko
    • Layanan di Toko
    • Pembayaran yang tersedia
    • Informasi Produk
    • Panduan pencucian
    • Panduan Ukuran
    • Ulasan Produk
    • Campaign
    • Kupon & Promosi
    • Pembelian Jumlah Banyak
    • UTme!
    • Layanan Alterasi & Perbaikan
    • Layanan Bungkus Kado
    • Order to Me
    • Re-UNIQLO
    • Layanan lainnya
    • Aturan Privasi
    • Syarat & Ketentuan
    • Ketentuan Penggunaan
    • Tentang UNIQLO
    • CSR
    • Karir
    • Lainnya

Akun UNIQLO saya/Keanggotaan

  • Tentang Virtual Waiting Room (Queue it)
  • Verifikasi Email
  • Pengaturan Email
  • Saya pesan online SEBELUM 7 Oktober 2025. Bagaimana cara cek status dan melakukan pengembaliannya?
  • 📢Pemberitahuan Penting Mengenai Pembaruan Mendatang UNIQLO Online (Situs Web & APP)
  • [Pembaruan Mendatang] Informasi Penting Keanggotaan (MULAI 8 OKTOBER 2025)
  • [Pembaruan Mendatang] Cara Cek Riwayat Pembelian (Online & Toko) (MULAI 8 OKTOBER 2025)
  • 🚨 Tetap Waspada Terhadap telepon, pesan singkat dan akun palsu yang berpura-pura berasal dari kurir UNIQLO (JNE).
  • Dapatkan Novelty Sticker Set dan Shopper Bag POP Mart - The Monster Gratis
  • 📢 Tidak Berlaku Layanan NEXT DAY ke Alamat JABODETABEK Hingga 19 Oktober 2025
  • Fitur Praktis Aplikasi UNIQLO (terkait Produk & Akun)
  • Withdraw (Menghapus/Membatalkan) Akun UNIQLO
  • Login Akun UNIQLO
  • Pemberitahuan: Harap Perbaharui Alamat
  • Lupa Kata Sandi
  • Bagaimana saya tahu poin saya di aplikasi UNIQLO?
  • Apakah saya dapat menggunakan akun saya di luar Indonesia?
  • Bagaimana saya dapat mengubah akun saya?
  • Bagaimana saya dapat mengakses akun saya jika saya lupa password?
  • Tentang Akun keanggotaan
  • Login dan pendaftaran akun eror
  • Pemecahan masalah - saya tidak dapat memproses pesanan
  • Bagaimana cara daftar/buat akun UNIQLO?
  • Bagaimana menyambungkan keanggotaan Aplikasi ke akun online saya?
  • Bagaimana saya dapat melihat riwayat pembelian Uniqlo saya?

Kontak UNIQLO Indonesia

CHAT SUPPORT
*Klik Kolom “Chat Support” untuk membuka laman memulai percakapan dengan Chatbot kami
*Mohon diperhatikan bahwa IQ Layanan Chatbot tidak menjawab pertanyaan spesifik seperti nomor pesanan, pengiriman, informasi pribadi, dan nama produk
*Jika IQ Layanan Chatbot kami tidak dapat menjawab pertanyaan Anda, staff Customer support kami akan membantu Anda.
jam operasional IQ Layanan Chat: 9 pagi - 6 sore WIB (termasuk Sabtu, Minggu dan hari libur nasional)

Layanan Online

UNIQLO APP

New Service Update

Di UNIQLO, kami senantiasa memperbarui dan menambahkan layanan baru berdasarkan masukan dari Anda. Jelajahi fitur terbaru kami yang membuat belanja online menjadi lebih mudah dari sebelumnya.

UNIQLO APP

Pembelian Jumlah Banyak

Nikmati diskon 10% dan gratis ongkos kirim setiap pemesanan minimal Rp10.000.000 untuk belanja pakaian.

UNIQLO APP

Ulasan Produk

Anda berkesempatan mendapatkan produk sample secara gratis dengan memberi ulasan pada produk kami.

UNIQLO APP

Layanan Alterasi Online

Kini Anda dapat memotong celana favorit secara online dan dikirimkan sampai ke rumah

UNIQLO Home Pencari Lokasi Toko Pengembalian / Penukaran Pembelian Jumlah Banyak Layanan Alterasi
Layanan Bungkus Kado Aturan Privasi Sustainability Karir

COPYRIGHT © UNIQLO CO., LTD. ALL RIGHTS RESERVED.