Bantuan

Bantuan UNIQLO Bantuan

 

Q. Cara penukaran online

Untuk memproses penukaran online, silakan hubungi kami melalui LINE (toko tempat Anda membeli) untuk mendapatkan instruksi. 

Perhatikan poin Kebijakan penukaran di bawah sebelum mengunjungi toko.
i. Barang yang dibeli dapat ditukar dalam waktu maksimum 30 (tiga puluh) hari sejak pembelian
ii. Barang harus dalam kondisi asli, belum digunakan dan belum dicuci
iii. Dibutuhkan struk belanja asli
iv. Untuk alasan kesehatan, pakaian dalam, aksesoris, produk dalam kemasan, legging, dan produk bayi tidak dapat ditukar.
v. Barang dapat ditukar dengan harga yang sama atau lebih tinggi (dengan membayar selisih)
vi. Peraturan ini hanya berlaku untuk setiap pembelian di dalam wilayah Indonesia
vii. PT Fast Retailing Indonesia memiliki hak untuk menentukan keputusan akhir penukaran produk

Juga perhatikan bahwa jika alasan penukaran adalah karena barang yang rusak, kami akan menanggung biaya kurir. Jika alasan penukaran adalah ukuran/warna atau ke item lain dengan harga yang sama, maka pelanggan harus menanggung biaya kurir

Apakah informasi ini membantu?

Jika FAQ tidak menjawab pertanyaan anda atau anda memiliki masukan,
silahkan menghubungi customer care kami via email atau telepon
Untuk meningkatkan pelayanan kami, sangat menghargai masukan anda terkait informasi/artikel ini
(Mohon perhatian:
Tidak ada tanggapan)