Q. Status pesanan saya sudah selesai dikirim, tapi saya masih belum menerima paketnya
Jika informasi pelacakan Anda menunjukkan bahwa pesanan Anda telah dikirim ke alamat Anda tetapi Anda belum menerima paket tersebut. Harap memastikan kepada kurir yang menghubungi Anda sebelum pengiriman atau Anda dapat memeriksa nomor resi Anda melalui website kurir disini.
Jika Anda masih tidak dapat menemukan paket Anda, hubungi Customer Support kami melalui pilihan di bawah ini untuk melakukan investigasi untuk Anda.
Related FAQs
Yang berhubungan dengan Q&A
Related Inquiries
Informasi yang berkaitan:
- Status pesanan saya sudah selesai dikirim, tapi saya masih belum menerima paketnya
- Sudah melewati perkiraan tanggal pengiriman & saya belum menerima paketnya
- Kapan saya akan mendapatkan pesanan saya setelah notifikasi pesanan sukses?
- Kenapa pesanan saya tidak dikirim ke alamat saya?
- Saya sudah melakukan pembayaran dengan QRIS dan saldo sudah terpotong, tapi status pesanan dibatalkan
- Saya telah melakukan pembayaran pesanan tapi statusnya masih “tidak selesai”
Kontak UNIQLO Indonesia
CHAT SUPPORT
*Mohon diperhatikan bahwa IQ Layanan Chatbot tidak menjawab pertanyaan spesifik seperti nomor pesanan, pengiriman, informasi pribadi, dan nama produk
*Jika IQ Layanan Chatbot kami tidak dapat menjawab pertanyaan Anda, staff Customer support kami akan membantu Anda.
jam operasional IQ Layanan Chat: 9 pagi - 6 sore WIB (termasuk Sabtu, Minggu dan hari libur nasional)
*Untuk hal mendesak silahkan menghubungi kami melalui nomor telepon customer support
Senin - Minggu; Pukul 9.00 WIB - 18.00 WIB
(termasuk hari libur)
Senin - Minggu; Pukul 9.00 WIB - 18.00 WIB
(termasuk hari libur)
Layanan Online
New Service Update
Di UNIQLO, kami senantiasa memperbarui dan menambahkan layanan baru berdasarkan masukan dari Anda. Jelajahi fitur terbaru kami yang membuat belanja online menjadi lebih mudah dari sebelumnya.
Pembelian Jumlah Banyak
Nikmati diskon 10% dan gratis ongkos kirim setiap pemesanan minimal Rp10.000.000 untuk belanja pakaian.
COPYRIGHT © UNIQLO CO., LTD. ALL RIGHTS RESERVED.