Q. Status pesanan saya sudah selesai dikirim, tapi saya masih belum menerima paketnya
Jika informasi pelacakan Anda menunjukkan bahwa pesanan Anda telah dikirim ke alamat Anda tetapi Anda belum menerima paket tersebut. Harap memastikan kepada kurir yang menghubungi Anda sebelum pengiriman atau Anda dapat memeriksa nomor resi Anda melalui website kurir disini.
Jika Anda masih tidak dapat menemukan paket Anda, hubungi Customer Support kami melalui pilihan di bawah ini untuk melakukan investigasi untuk Anda.
Related FAQs
Yang berhubungan dengan Q&A
Related Inquiries
Informasi yang berkaitan:
- Status pesanan saya sudah selesai dikirim, tapi saya masih belum menerima paketnya
- Sudah melewati perkiraan tanggal pengiriman & saya belum menerima paketnya
- Kapan saya akan mendapatkan pesanan saya setelah notifikasi pesanan sukses?
- Informasi Klik & Ambil (Click & Collect)
- Saya telah melakukan pembayaran pesanan tapi statusnya masih “tidak selesai”
- Kenapa pesanan saya tidak dikirim ke alamat saya?
Kontak UNIQLO Indonesia
*Mohon diperhatikan bahwa IQ Layanan Chatbot tidak menjawab pertanyaan spesifik seperti nomor pesanan, pengiriman, informasi pribadi, dan nama produk
*Jika IQ Layanan Chatbot kami tidak dapat menjawab pertanyaan Anda, staff Customer support kami akan membantu Anda.
jam operasional IQ Layanan Chat: 9 pagi - 6 sore WIB (termasuk Sabtu, Minggu dan hari libur nasional)
*Untuk hal mendesak silahkan menghubungi kami melalui nomor telepon customer support
Senin - Minggu; Pukul 9.00 WIB - 18.00 WIB
(termasuk hari libur)
Senin - Minggu; Pukul 9.00 WIB - 18.00 WIB
(termasuk hari libur)
Layanan Online
Panduan Berbelanja Online
Pertama kali belanja di UNIQLO online? Anda dapat mengikuti panduan mudah ini untuk melakukan pemesanan. Bagi Anda yang pertama kali download UNIQLO App, bisa mendapatkan Welcome Coupon sebesar 25k. Mari mulai!
Pembelian Jumlah Banyak
Nikmati diskon 10% dan gratis ongkos kirim setiap pemesanan minimal Rp10.000.000 untuk belanja pakaian.
COPYRIGHT © UNIQLO CO., LTD. ALL RIGHTS RESERVED.