Q. Accessibility
BAGAIMANA ANDA MENJAGA KEAMANAN INFORMASI PRIBADI SAYA?
Kami menjaga privasi dan keamanan Anda dengan sangat serius. Kami memastikan bahwa kami hanya menggunakan informasi Anda seperti yang Anda inginkan. Saat Anda berbelanja di situs web kami, kami melindungi detail pembayaran Anda sehingga semua informasi Anda dienkripsi sebelum dikirim melalui internet. Silakan baca kebijakan privasi kami untuk lebih lanjut.
BAGAIMANA KEAMANAN BELANJA DI WWW.UNIQLO.COM?
Kami menyadari betapa pentingnya menyimpan informasi yang Anda berikan dengan aman. UNIQLO mempertahankan tingkat keamanan tertinggi. Situs kami menggunakan teknologi enkripsi SSL tingkat tinggi, perangkat lunak keamanan paling canggih yang saat ini tersedia untuk transaksi online. Oleh karena itu, Anda dapat yakin bahwa kami menjaga privasi dan keamanan pembayaran dan detail pribadi Anda dengan sangat serius.
PERANGKAT APA YANG DIDUKUNG?
Mulai hari Kamis, 30 September 2021, Browser yang direkomendasikan untuk toko online UNIQLO (situs PC) akan diubah.
Setelah 30 September (hari Kamis), Internet Explorer akan keluar dari lingkungan yang disarankan, jadi gunakan salah satu browser berikut.
<Browser yang tersedia>
- Microsoft Edge versi terbaru
- Firefox versi terbaru
- Google Chrome versi terbaru
*Jadwal dapat berubah sewaktu-waktu.
Jika Anda menggunakan lingkungan yang tidak direkomendasikan, Anda mungkin tidak dapat mengakses situs web toko Online UNIQLO.
Anda mungkin mengalami masalah keamanan dalam menggunakan OS atau browser yang tidak direkomendasikan. Harap pertimbangkan untuk memperbarui ke lingkungan yang direkomendasikan.
- Situs PC
OS : Windows10
Browser : Internet explorer 11 atau lebih baru/ Firefox versi terbaru/ Google Chromo versi terbaru
- [Macintosh]
OS: Mac OS X versi terbaru
Browser : Safari versi terbaru
- Situs Smartphone
- Browser : Safari versi terbaru
- App UNIQLO
* Versi beta dari berbagai OS berada di luar lingkungan yang direkomendasikan.
* Aplikasi UNIQLO telah mengakhiri dukungan untuk iOS 12 dan yang lebih rendah pada 11 Maret 2021 (Kamis). Jika Anda memiliki iOS12 atau lebih rendah, perbarui ke iOS13 atau lebih baru agar Anda dapat terus menggunakannya.
*Jika Anda menggunakan OS Android 6.0 atau lebih rendah, Anda tidak dapat memperbarui aplikasi UNIQLO ke versi terbaru (7.5.0 atau lebih baru).
KOMITMEN KAMI TERHADAP AKSESIBILITAS
UNIQLO berkomitmen untuk membuat konten situs web kami dapat diakses dan mudah digunakan bagi semua orang. Jika Anda mengalami kesulitan melihat atau menavigasi konten di situs web ini, atau melihat konten, fitur, atau fungsi apa pun yang Anda yakini tidak dapat diakses sepenuhnya, silakan hubungi Customer Support Kami dengan memberikan judul pelaporan "Akses tidak dapat dijangkau" pada pernyataan dan berikan deskripsi fitur spesifik yang Anda rasa tidak sepenuhnya dapat diakses atau saran untuk perbaikan. Kami menanggapi umpan balik Anda dengan serius dan akan mempertimbangkannya saat kami mengevaluasi cara untuk mengakomodasi semua pelanggan kami dan kebijakan aksesibilitas kami secara keseluruhan. Selain itu, meskipun kami tidak mengontrol vendor pembuat situs tersebut, namun kami sangat menganjurkan vendor konten digital pihak ketiga untuk menyediakan konten yang dapat diakses dan mudah digunakan.
JAVASCRIPT
Harap gunakan browser berkemampuan JavaScript. Anda mungkin kehilangan beberapa fungsi halaman web jika menonaktifkan JavaScript.
COOKIES
Situs web ini dapat menyimpan "cookie" di file browser Anda. Cookie sendiri tidak menyimpan informasi pribadi, meskipun memungkinkan kami untuk menghubungkan penggunaan Anda atas situs ini dengan informasi yang Anda berikan secara khusus dan sadar. Tetapi satu-satunya informasi pribadi yang dapat disimpan cookie adalah informasi yang Anda berikan sendiri. Cookie tidak dapat membaca data dari hard disk Anda atau membaca file cookie yang dibuat oleh situs lain. Anda dapat mengkonfigurasi browser web Anda untuk menolak cookie, menghapus cookie, atau pemberitahuan jika cookie diatur.
Jika Anda ingin menggunakan fungsi UNIQLO secara penuh, silakan pilih pengaturan “Aktifkan Cookies” di browser Anda sebelum melanjutkan belanja Anda di toko online. (Silakan lihat Bantuan di browser Anda untuk informasi tentang cara mengubah pengaturan) dan pastikan untuk tidak menggunakan "mode pribadi / mode penyamaran1.
Kontak UNIQLO Indonesia
CHAT SUPPORT
*Mohon diperhatikan bahwa IQ Layanan Chatbot tidak menjawab pertanyaan spesifik seperti nomor pesanan, pengiriman, informasi pribadi, dan nama produk
*Jika IQ Layanan Chatbot kami tidak dapat menjawab pertanyaan Anda, staff Customer support kami akan membantu Anda.
jam operasional IQ Layanan Chat: 9 pagi - 6 sore WIB (termasuk Sabtu, Minggu dan hari libur nasional)
*Untuk hal mendesak silahkan menghubungi kami melalui nomor telepon customer support
Senin - Minggu; Pukul 9.00 WIB - 18.00 WIB
(termasuk hari libur)
Senin - Minggu; Pukul 9.00 WIB - 18.00 WIB
(termasuk hari libur)
Layanan Online
Panduan Berbelanja Online
Pertama kali belanja di UNIQLO online? Anda dapat mengikuti panduan mudah ini untuk melakukan pemesanan. Bagi Anda yang pertama kali download UNIQLO App, bisa mendapatkan Welcome Coupon sebesar 25k. Mari mulai!
Pembelian Jumlah Banyak
Nikmati diskon 10% dan gratis ongkos kirim setiap pemesanan minimal Rp10.000.000 untuk belanja pakaian.
