Saya telah melakukan pembayaran pesanan tapi statusnya masih “tidak selesai”

Q. Saya telah melakukan pembayaran pesanan tapi statusnya masih “tidak selesai”

Untuk VA Bank Transfer
Sistem membutuhkan waktu maksimal 1,5 jam untuk memverifikasi status setelah pembayaran Anda berhasil.
Mohon untuk mengecek riwayat pesanan Anda secara berkala. Jika setelah 1,5 jam status pada riwayat pesanan Anda masih “Tidak selesai”, silakan hubungi Customer Support kami melalui link ini dengan menyertakan screenshot status terakhir.

Untuk Gopay dan QRIS
Sistem membutuhkan waktu 10 - 15 menit untuk memverifikasi status setelah pembayaran Anda berhasil.
Mohon untuk mengecek riwayat pesanan Anda secara berkala. Jika setelah 15 menit masih terdapat notifikasi merah dan status pada riwayat pesanan Anda masih “Pending”, silakan hubungi Customer Support kami melalui link ini dengan menyertakan screenshot status terakhir.

Apakah informasi ini membantu?

TIDAK

Jika FAQ tidak menjawab pertanyaan anda atau anda memiliki masukan,
silahkan menghubungi Customer Support kami via email atau telepon

Mohon beri tahu kami mengapa artikel ini tidak membantu.

Informasi sulit dimengerti.

Bukan informasi yang saya cari.

Informasi yang ditampilkan tidak sesuai dengan topik atau kategori.

Saya tidak setuju dengan kebijakan atau prosedur ini.

Lainnya

Mohon beritahukan kepada kami bagian mana dari informasi ini yang sulit dimengerti.Mohon beritahukan kepada kami informasi apa yang Anda cari.Mohon beritahukan kepada kami bagian mana pada informasi ini yang tidak sesuai.Mohon berikan masukan Anda untuk meningkatkan kualitas prosedur/layanan kami.Mohon berikan alasan Anda dan bagaimana kami dapat memperbaikinya.

Catatan: Mohon untuk tidak mengisi informasi pribadi apa pun.

Masukan berharga Anda akan ditinjau guna membantu peningkatan kualitas produk dan layanan kami. Perlu diperhatikan bahwa kami tidak dapat membalas masukan yang diberikan di sini.

Silakan masukkan komentar Anda di bawah ini:

Kirim

Related FAQs

Yang berhubungan dengan Q&A

Related Inquiries

Informasi yang berkaitan:

Kontak UNIQLO Indonesia

CHAT SUPPORT

*Klik Kolom “Chat Support” untuk membuka laman memulai percakapan dengan Chatbot kami
*Mohon diperhatikan bahwa IQ Layanan Chatbot tidak menjawab pertanyaan spesifik seperti nomor pesanan, pengiriman, informasi pribadi, dan nama produk
*Jika IQ Layanan Chatbot kami tidak dapat menjawab pertanyaan Anda, staff Customer support kami akan membantu Anda.
jam operasional IQ Layanan Chat: 9 pagi - 6 sore WIB (termasuk Sabtu, Minggu dan hari libur nasional)

*Staf Customer Support kami akan menghubungi anda melalui email saat jam kerja.
*Untuk hal mendesak silahkan menghubungi kami melalui nomor telepon customer support

Telepon bebas pulsa

Jam kerja Customer Support :
Senin - Minggu; Pukul 9.00 WIB - 18.00 WIB
(termasuk hari libur)

Telepon bebas pulsa

(001) 80332160290

Jam kerja Customer Support :
Senin - Minggu; Pukul 9.00 WIB - 18.00 WIB
(termasuk hari libur)