Bantuan

Bantuan UNIQLO Bantuan

 
  1. Bantuan
  2. /
  3. Toko
  4. /
  5. Pengembalian/Penukaran
  6. /

Q. Kebijakan penukaran

Kebijakan penukaran produk yang berlaku di toko kami adalah sebagai berikut:
 
1. Produk hanya dapat ditukarkan, tidak dapat di-refund.
2. Produk yang dibeli dapat ditukar maksimum 30 (tiga puluh) hari sejak tanggal pembelian.
3. Produk dapat ditukarkan di toko UNIQLO yang sama maupun berbeda dalam area Indonesia.
4. Keadaan produk seperti pertama kali dibeli, belum digunakan dan belum dicuci.
5. Menyertakan struk pembelian dan label harga saat melakukan penukaran.
6. Demi alasan kesehatan, produk-produk pakaian dalam, aksesoris, produk dalam kemasan, leggings dan produk bayi tidak dapat ditukar.
7. Produk dapat ditukar dengan harga yang sama atau lebih mahal (dengan biaya tambahan sesuai selisih harga).
8. Peraturan ini hanya berlaku untuk setiap pembelian di dalam wilayah Indonesia.
9. PT Fast Retailing Indonesia (UNIQLO) berhak menentukan keputusan akhir dari penukaran produk.

Jika produk Bapak/Ibu sudah sesuai dengan seluruh poin yang disebutkan dalam kebijakan di atas, silahkan kunjungi toko kami sesuai dengan jam operasional masing-masing toko

Apakah informasi ini membantu?

Jika FAQ tidak menjawab pertanyaan anda atau anda memiliki masukan,
silahkan menghubungi customer care kami via email atau telepon
Untuk meningkatkan pelayanan kami, sangat menghargai masukan anda terkait informasi/artikel ini
(Mohon perhatian:
Tidak ada tanggapan)