Bantuan

Bantuan UNIQLO Bantuan

 

Q. Mengapa saya tidak dapat mengunduh aplikasi UNIQLO Indonesia sedangkan saya dapat mengunduh aplikasi Marketplace lainnya?

Anda dapat mengunduh aplikasi UNIQLO ID melalui Apple Store ataupun Play Store dengan ketentuan berikut :  
iPhone iPad/iOS ver. : iPhone iOS 13.0 ke atas 
Android ver. : Android OS 6.0 ke atas

Apabila Anda sudah menngunduh aplikasi tapi Anda tidak dapat menggunakan aplikasi UNIQLO ID, Anda dapat membersihkan Cache pada pengaturan Handphone.

Apabila Anda sudah membersihkan Cache pada pengaturan handphone
tapi Anda masih belum dapat menggunakan Aplikasi UNIQLO, Anda dapat mengganti pengaturan negara pada pada Google Play atau Apps Store untuk dapat mengunduh aplikasi UNIQLO ID dengan cara berikut :

Membuka Google Play/ Apps Store pada toko aplikasi 
Klik pengaturan 
Pilih general 
Pilih preferensi akun  
Pilih negara dan profil 
Untuk mengubah negara, pilih Indonesia 

Catatan : Pergantian profil membutuhkan 48 jam untuk dapat diperbaharui  

Apakah informasi ini membantu?

Jika FAQ tidak menjawab pertanyaan anda atau anda memiliki masukan,
silahkan menghubungi customer care kami via email atau telepon
Untuk meningkatkan pelayanan kami, sangat menghargai masukan anda terkait informasi/artikel ini
(Mohon perhatian:
Tidak ada tanggapan)