Bantuan

Bantuan UNIQLO Bantuan

 

Q. Apakah saya bisa melakukan penukaran produk yang saya beli secara online ke toko UNIQLO terdekat?

Kami mohon maaf, produk yang dibeli secara online tidak dapat ditukarkan. Jika Anda kurang berkenan dengan produk yang Anda pesan, Anda dapat melakukan pengembalian produk ke gudang kami dan mendapatkan pengembalian dana (refund) ke metode pembayaaran yang Anda lakukan sebelumnya. Mohon merujuk pada kebijakan pengembalian produk online kami pada tautan disini 

Berikut langkah-langkah cara mengembalikan produk ke gudang kami :
1. Membungkus produk yang akan dikembalikan dan menyertakan invoice dan formulir pengembalian yang Anda terima bersama produk sebelumnya.
2. Mengisi formulir pengembalian beserta dengan deskripisi produk dan alasan pengembalian.
3. Mengirimkan produk/paket ke alamat gudang yang tertera pada formulir pengembalian, yaitu :

DITUJUKAN KEPADA: UNIQLO ONLINE RETURNS 
Pergudangan Balrich (Gudang E)
Gudang PT. Nittsu Lemo Indonesia Logistik 
Jl. Raya Cakung Cilincing Pal II, RT 08/ RW 02
Kel Sukapura, Kec Clincing, Kota Jakarta Utara
Daerah Khusus Ibukota Jakarta, 14140 

Apakah informasi ini membantu?

Jika FAQ tidak menjawab pertanyaan anda atau anda memiliki masukan,
silahkan menghubungi customer care kami via email atau telepon
Untuk meningkatkan pelayanan kami, sangat menghargai masukan anda terkait informasi/artikel ini
(Mohon perhatian:
Tidak ada tanggapan)