Q. Pertama kali - Cara Membuat Pesanan Online
- Log in ke akun UNIQLO Anda dengan klik ikon
, lalu klik "Profil". Jika Anda belum memiliki akun UNIQLO, mohon melakukan pendaftaran dahulu. Silakan merujuk pada tautan di sini untuk mengetahui langkahnya.
- Cari produk yang Anda inginkan. Silakan merujuk pada tautan di sini untuk mengetahui langkahnya.
- Klik pada produk yang Anda inginkan untuk menuju ke halaman detail produk.
- Pilih warna, ukuran dan jumlah produk yang diinginkan, lalu klik "TAMBAHKAN KE KERANJANG".
*MOHON PERHATIKAN:
- Jumlah dan status yang ditampilkan seperti gambar di bawah ini berarti stok masih tersedia di gudang Online kami (bukan stok di toko). Jika Anda ingin memeriksa status atas stok di toko, silakan merujuk pada link di sini.
- Jika warna, ukuran dan jumlah produk tidak bisa dipilih dan ditambahkan ke kerjanjang seperti di bawah ini, berarti produk tidak tersedia / habis di UNIQLO Online sehingga produk tidak bisa dipesan secara online, meskipun stoknya tersedia di toko.
- Lanjutkan ke keranjang atau klik ikon
keranjang.
- Klik "LANJUTKAN KE PEMBAYARAN"
- Pilih Metode Pengiriman yang Anda inginkan: Kirim ke Alamat* atau Click & Collect (kirim dan ambil (pick up) di toko). Silakan merujuk pada tautan di sini untuk mengetahui detail infromasi termasuk estimasi waktu pengemasan dan pengiriman pesanan.
- Klik "LANJUTKAN".
*MOHON PERHATIKAN
Jika Anda memilih "Kirim ke Alamat" dan mengalami kendala berikut:
- Tidak bisa memilih Provinsi / Kota / Kecamatan, atau
- Tidak bisa melanjutkan ke halaman Metode Pembayaran setelah klik "LANJUTKAN"
Mohon untuk melengkapi "ALAMAT KEANGGOTAAN" di halaman Profil(bukan di halaman checkout). Setelah melengkapi "Alamat Keanggotaan", silakan kembali ke halaman keranjang /checkout untuk melanjutkan pemesanan.
Silkan klik di sini untuk mengetahui cara mengisi Alamat Keanggotaan di halaman Profil.
- Pilih Metode Pembayaran. Anda bisa pilih COD, VA Bank Transfer, Kartu Kredit, QRIS atau Gopay. Silakan merujuk pada link di sini untuk detailnya.
- Klik "LANJUTKAN"
- Periksa SEMUA detail pesanan mulai dari metode pengiriman, detail produk (warna, ukuran dan jumlah) dan metode pembayaran. Jika SEMUA detail sudah benar, klik “LAKUKAN PEMESANAN” seperti gambar di bawah ini.
Kontak UNIQLO Indonesia
CHAT SUPPORT
*Mohon diperhatikan bahwa IQ Layanan Chatbot tidak menjawab pertanyaan spesifik seperti nomor pesanan, pengiriman, informasi pribadi, dan nama produk
*Jika IQ Layanan Chatbot kami tidak dapat menjawab pertanyaan Anda, staff Customer support kami akan membantu Anda.
jam operasional IQ Layanan Chat: 9 pagi - 6 sore WIB (termasuk Sabtu, Minggu dan hari libur nasional)
*Untuk hal mendesak silahkan menghubungi kami melalui nomor telepon customer support
Senin - Minggu; Pukul 9.00 WIB - 18.00 WIB
(termasuk hari libur)
Senin - Minggu; Pukul 9.00 WIB - 18.00 WIB
(termasuk hari libur)
Layanan Online
Panduan Berbelanja Online
Pertama kali belanja di UNIQLO online? Anda dapat mengikuti panduan mudah ini untuk melakukan pemesanan. Bagi Anda yang pertama kali download UNIQLO App, bisa mendapatkan Welcome Coupon sebesar 25k. Mari mulai!
Pembelian Jumlah Banyak
Nikmati diskon 10% dan gratis ongkos kirim setiap pemesanan minimal Rp10.000.000 untuk belanja pakaian.
