Survei Layanan Belanja Online

*Harap diketahui bahwa Anda tidak akan menerima balasan untuk komentar Anda.
Terima kasih atas pengertiannya.

Dibutuhkan ※

1. Kepuasan keseluruhan

Mohon nilai kepuasan Anda secara keseluruhan saat berbelanja di UNIQLO.com dan UNIQLO APP※

Sangat Puas

Puas

Netral

Tidak Puas

Sangat Tidak Puas

2. Alasan berbelanja

Manakah dari hal berikut ini yang mendorong kunjungan Anda ke UNIQLO.com dan UNIQLO APP? Silakan pilih semua yang berlaku.

Melihat iklan di TV
Melihat iklan online
Melihat produk UNIQLO di media sosial atau komunitas online.
Menerima email/ notifikasi dari UNIQLO
Melihat sosial media UNIQLO
Direkomendasikan oleh keluarga/teman
Informasi di toko/rekomendasi staf
Produk tersebut tidak tersedia di toko.
Membeli produk eksklusif online (panjang/pendek) atau ukuran yang hanya tersedia secara online.
Tidak ada toko terdekat
Tidak perlu pergi ke toko
Saya selalu menggunakannya
Lainnya

3. Navigasi/Ketersediaan/Pembayaran

Silakan berikan penilaian Anda mengenai kemudahan dalam menemukan produk yang Anda cari.

Apakah Anda berhasil membeli semua produk yang Anda inginkan? Silakan berikan penilaian Anda terhadap pilihan produk yang tersedia.

Silakan berikan penilaian Anda mengenai kepuasan terhadap proses yang dilakukan hingga konfirmasi pesanan, termasuk metode pembayaran, opsi pengiriman, dan perkiraan tanggal pengiriman.

4. Secara keseluruhan

Silakan bagikan detail spesifik tentang hal-hal yang Anda sukai, hal-hal yang ingin Anda lihat diperbaiki, dan permintaan apa pun yang Anda miliki terkait dengan toko online dan aplikasi UNIQLO.