UQ ID | UQ ID Customer Service

📢 Pengembalian dan Penukaran (Online & Toko)

Periksa Pesanan Online Anda

Lacak Pesanan Kirim ke Alamat Untuk mengecek status pesanan Anda, klik "Lacak Pesanan Saya" dan masukkan nomor resi yang telah Anda terima melalui email notifikasi pesanan (Periksa pada spam email jika tdk menerimanya di kotak masuk)

Cek Status Pesanan Click & Collect Pesanan Click & Collect tidak ada nomor resi. Namun, Anda dapat memeriksa statusnya melalui email notifikasi pesanan atau pada UNIQLO APP. Klik "Cek Status Pesanan Click & Collect" untuk mengetahui detail status pesanan hingga tiba di toko.

Pengembalian Dana Pengembalian dana dilakukan jika produk dikembalikan ke gudang. Klik tombol “Pengembalian Dana” untuk melihat prosedurnya.

Penukaran Produk di toko Penukaran produk hanya dapat dilakukan di toko. klik tombol “Penukaran Produk di Toko” untuk melihat prosedurnya.

Cari Berdasarkan Kategori

Kontak UNIQLO Indonesia

CHAT SUPPORT

*Klik Kolom “Chat Support” untuk membuka laman memulai percakapan dengan Chatbot kami
*Mohon diperhatikan bahwa IQ Layanan Chatbot tidak menjawab pertanyaan spesifik seperti nomor pesanan, pengiriman, informasi pribadi, dan nama produk
*Jika IQ Layanan Chatbot kami tidak dapat menjawab pertanyaan Anda, staff Customer support kami akan membantu Anda.
jam operasional IQ Layanan Chat: 9 pagi - 6 sore WIB (termasuk Sabtu, Minggu dan hari libur nasional)

Ada yang bisa kami bantu?

Pertanyaan yang Sering Dicari

Periksa Pesanan Online Anda

Cari Berdasarkan Kategori

Pengumuman

Kontak UNIQLO Indonesia

Layanan Online