UNIQLO
  • UNIQLO Indonesia Customer Service
    • Untuk pengunjung online pertama kali
    • Pemesanan
    • Metode Pembayaran
    • Terkait Pesanan
    • Website & Checkout
    • Pre-order
    • Akun UNIQLO saya/Keanggotaan
    • Pengiriman ke Alamat
    • Click & Collect
    • Click & Collect same day
    • Prosedur Penukaran
    • Prosedur pengembalian dana
    • Permintaan Struk/Invoice
    • Permintaan lain
    • Untuk pengunjung online pertama kali
    • UNIQLO App
    • Newsletter
    • StyleHint
    • Lokasi toko
    • Prosedur penukaran di toko
    • Layanan di Toko
    • Pembayaran yang tersedia
    • Informasi Produk
    • Panduan pencucian
    • Panduan Ukuran
    • Ulasan Produk
    • Campaign
    • Kupon & Promosi
    • Pembelian Jumlah Banyak
    • UTme!
    • Layanan Alterasi & Perbaikan
    • Layanan Bungkus Kado
    • Order to Me
    • Re-UNIQLO
    • Layanan lainnya
    • Aturan Privasi
    • Syarat & Ketentuan
    • Ketentuan Penggunaan
    • Tentang UNIQLO
    • CSR
    • Karir
    • Lainnya
Lacak Pesanan Kirim ke Alamat
Untuk mengecek status pesanan Anda, klik "Lacak Pesanan Saya" dan masukkan nomor resi yang telah Anda terima melalui email notifikasi pesanan (Periksa pada spam email jika tdk menerimanya di kotak masuk)
Cek Status Pesanan Click & Collect
Pesanan Click & Collect tidak ada nomor resi. Namun, Anda dapat memeriksa statusnya melalui email notifikasi pesanan atau pada UNIQLO APP. Klik "Cek Status Pesanan Click & Collect" untuk mengetahui detail status pesanan hingga tiba di toko.
Pengembalian Dana
Pengembalian dana dilakukan jika produk dikembalikan ke gudang. Klik tombol “Pengembalian Dana” untuk melihat prosedurnya.
Penukaran Produk di toko
Penukaran produk hanya dapat dilakukan di toko. klik tombol “Penukaran Produk di Toko” untuk melihat prosedurnya.

|
  1. Uniqlo TOP
  2. Uniqlo Customer Service

How can we help?

  1. UNIQLO
  2. UNIQLO Indonesia Customer Service
  3. Pengembalian & Penukaran
  4. Permintaan lain
  • UNIQLO Indonesia Customer Service
    • Untuk pengunjung online pertama kali
    • Pemesanan
    • Metode Pembayaran
    • Terkait Pesanan
    • Website & Checkout
    • Pre-order
    • Akun UNIQLO saya/Keanggotaan
    • Pengiriman ke Alamat
    • Click & Collect
    • Click & Collect same day
    • Prosedur Penukaran
    • Prosedur pengembalian dana
    • Permintaan Struk/Invoice
    • Permintaan lain
    • Untuk pengunjung online pertama kali
    • UNIQLO App
    • Newsletter
    • StyleHint
    • Lokasi toko
    • Prosedur penukaran di toko
    • Layanan di Toko
    • Pembayaran yang tersedia
    • Informasi Produk
    • Panduan pencucian
    • Panduan Ukuran
    • Ulasan Produk
    • Campaign
    • Kupon & Promosi
    • Pembelian Jumlah Banyak
    • UTme!
    • Layanan Alterasi & Perbaikan
    • Layanan Bungkus Kado
    • Order to Me
    • Re-UNIQLO
    • Layanan lainnya
    • Aturan Privasi
    • Syarat & Ketentuan
    • Ketentuan Penggunaan
    • Tentang UNIQLO
    • CSR
    • Karir
    • Lainnya

Permintaan lain

  • Jenis produk yang tidak dapat ditukar/dikembalikan
  • Produk yang saya beli sebelumnya sedang diskon, dapatkah Anda mengembalikan sisa uang saya?
  • Bagaimana saya mengembalikan produk yang cacat?
  • Produk yang diterima tidak sesuai dengan apa yang saya pesan
  • Produk yang diterima tidak sesuai apa yang saya pesan.

Kontak UNIQLO Indonesia

CHAT SUPPORT
*Klik Kolom “Chat Support” untuk membuka laman memulai percakapan dengan Chatbot kami
*Mohon diperhatikan bahwa IQ Layanan Chatbot tidak menjawab pertanyaan spesifik seperti nomor pesanan, pengiriman, informasi pribadi, dan nama produk
*Jika IQ Layanan Chatbot kami tidak dapat menjawab pertanyaan Anda, staff Customer support kami akan membantu Anda.
jam operasional IQ Layanan Chat: 9 pagi - 6 sore WIB (termasuk Sabtu, Minggu dan hari libur nasional)

Layanan Online

UNIQLO APP

Panduan Berbelanja Online

Pertama kali belanja di UNIQLO online? Anda dapat mengikuti panduan mudah ini untuk melakukan pemesanan. Bagi Anda yang pertama kali download UNIQLO App, bisa mendapatkan Welcome Coupon sebesar 25k. Mari mulai!

UNIQLO APP

Pembelian Jumlah Banyak

Nikmati diskon 10% dan gratis ongkos kirim setiap pemesanan minimal Rp10.000.000 untuk belanja pakaian.

UNIQLO APP

Ulasan Produk

Anda berkesempatan mendapatkan produk sample secara gratis dengan memberi ulasan pada produk kami.

UNIQLO APP

Layanan Alterasi Online

Kini Anda dapat memotong celana favorit secara online dan dikirimkan sampai ke rumah

UNIQLO Home Panduan Berbelanja Online Pencari Lokasi Toko Pengembalian / Penukaran Pembelian Jumlah Banyak Layanan Alterasi
Layanan Bungkus Kado Aturan Privasi Sustainability Karir

COPYRIGHT © UNIQLO CO., LTD. ALL RIGHTS RESERVED.