Q. Saya sudah bayar tapi tidak dapat email konfirmasi
Setelah pembayaran telah berhasil, tidak terdapat email notifikasi. Namun Anda dapat memeriksa status pembayaran pada detail “Riwayat Pesanan” Anda, sebagai berikut:
1. Masuk ke halaman “Keanggotaan”
2. Pilih “Riwayat Pesanan”
3. Klik “DETAIL” untuk pesanan yang Anda ingin periksa
4. Apabila pesanan sudah terverifikasi, maka status pesanan akan berubah menjadi “Selesai”.
Apabila dalam waktu 2 jam sejak Anda melakukan pembayaran status masih “Tidak selesai”, silakan menghubungi Customer Support kami melalui saluran telepon / email / chat di bagian paling bawah halaman ini.
Related FAQs
Yang berhubungan dengan Q&A
Related Inquiries
Informasi yang berkaitan:
- Saya sudah bayar tapi tidak dapat email konfirmasi
- Layanan "Order To Me"
- Saya tidak menerima email konfirmasi pemesanan online
- Apakah saya akan mendapat email pemberitahuan pesanan menggunakan Click & Collect?
- Penawaran reseller/jasa titip UNIQLO yang curang melalui situs web atau email palsu
- Informasi Pembelian Jumlah Besar
Kontak UNIQLO Indonesia
![](https://www.uniqlo.com/jp/cs/img/UNIQLOIQlogo2.png)
*Mohon diperhatikan bahwa IQ Layanan Chatbot tidak menjawab pertanyaan spesifik seperti nomor pesanan, pengiriman, informasi pribadi, dan nama produk
*Jika IQ Layanan Chatbot kami tidak dapat menjawab pertanyaan Anda, staff Customer support kami akan membantu Anda.
jam operasional IQ Layanan Chat: 9 pagi - 6 sore WIB (termasuk Sabtu, Minggu dan hari libur nasional)
*Untuk hal mendesak silahkan menghubungi kami melalui nomor telepon customer support
Senin - Minggu; Pukul 9.00 WIB - 18.00 WIB
(termasuk hari libur)
Senin - Minggu; Pukul 9.00 WIB - 18.00 WIB
(termasuk hari libur)
Layanan Online
![UNIQLO APP](/resource/1725408115000/FRCS_FAQ_IMG/img/faqFooter1_id.jpg)
Panduan Berbelanja Online
Pertama kali belanja di UNIQLO online? Anda dapat mengikuti panduan mudah ini untuk melakukan pemesanan. Bagi Anda yang pertama kali download UNIQLO App, bisa mendapatkan Welcome Coupon sebesar 25k. Mari mulai!
![UNIQLO APP](/resource/1725408115000/FRCS_FAQ_IMG/img/faqFooter2_id.png)
Pembelian Jumlah Banyak
Nikmati diskon 10% dan gratis ongkos kirim setiap pemesanan minimal Rp10.000.000 untuk belanja pakaian.
COPYRIGHT © UNIQLO CO., LTD. ALL RIGHTS RESERVED.