Q. Informasi Pembelian Jumlah Besar
- Pembelian Jumlah Besar yaitu pembelian yang dilakukan oleh suatu perusahaan/ lembaga data jumlah besar untuk keperluan tertentu.
- Anda dapat melakukan pembelian jumlah besar pada website/ aplikasi UNIQLO disini
-Terdapat diskon 10% dengan minimum pembelian Rp.10,000,000 (Syarat dan ketentuan berlaku, silakan klik di sini).
Klik di bawah ini untuk mengetahui detail proses Pembelian Jumlah Besar:
【Prosedur Pembelian untuk Dikirim ke Toko】
Berikut proses pembelian jumlah besar di toko:
- Silakan klik pada link di sini untuk meregistrasikan pesanan Anda
- Anda akan mendapatkan email notifikasi beserta nomor pesanan. Misal, 2024XXX-XXXX.
Harap menunggu konfirmasi ketersediaan produk (quotation) dalam waktu 1 hari kerja (tidak termasuk Sabtu, Minggu dan tanggal merah). PIC pembelian jumlah besar akan melalukan pemeriksaan untuk ketersediaan produk yang Anda pesan. Misal, registrasi pada hari Jumat, 8 November 2024, maka Anda akan menerima email berisi quotation pada hari Senin, 11 November 2024 maksimal pukul 18.00 WIB.
- Setelah pemeriksaan ketersediaan produk, Anda akan menerima email berjudul "[2024XXX-XXXX] Konfirmasi Pesanan Bulk Purchase UNIQLO" yang berisi quotation atas pesanan Anda. Mohon untuk membalas email quotation tersebut dengan "Reply all" dalam waktu 1x24 jam dengan:
- Jika Anda setuju dan telah membalas "Lanjut" dan Anda akan menerima email dengan judul yang sama dengan detail proses alokasi dan pengiriman. Estimasi alokasi dan pengiriman membutuhkan waktu 7-14 hari kerja untuk wilayah Jabodetabek dan 7-21 hari kerja untuk wilyah non-Jabodetabek. Mohon untuk membalas email tersebut dengan "Reply all" dalam waktu 1x24 jam dengan:
- Lanjut, jika Anda setuju dengan estimasi proses aloksi dan pengiriman. Mohon diperhatikan, bahwa setelah Anda membalas "Lanjut", Anda tidak akan menerima email balasan. Namun, tidak perlu khawatir karena produk akan diproses pengalokasiannya secara otomatis dari sistem.
- Batal, jika Anda tidak setuju dengan estimasi proses aloksi dan pengiriman.
- Anda akan menerima email berjudul "[2024XXX-XXXX] Menunggu Pembayaran" untuk konfirmasi pembayaran jika Anda dapat memilih dengan Bank Transfer. Jika Anda memilih pembayaran di toko, Anda dapat mengabaikan menerima email ini karena produk akan dikumpulkan otomatis.
- Setelah produk terkumpul (7-21 hari kerja), Anda akan menerima email notifikasi pengambilan pesanan.
- Silakan mengunjungi toko yang dipilih untuk pengambilan produk.
⚠️PERHATIAN⚠️
1. Jika lebih dari 1x24 jam sejak email diterima tidak terdapat balasan, maka pesanan akan dibatalkan secara otomatis.
2. Anda akan menerima email "Blokir" atau "Email tidak berhasil dikirimkan" dikarenakan terdapat email "non-reply". Namun selama Anda membalas dengan "reply all", email Anda tetap diterima oleh sistem kami.
【Prosedur Pembelian untuk Kirim ke Alamat】
Berikut proses pembelian jumlah besar di toko:
- Silakan klik pada link di sini untuk meregistrasikan pesanan Anda
- Anda akan mendapatkan email notifikasi beserta nomor pesanan. Misal, 2024XXX-XXXX.
Harap menunggu konfirmasi ketersediaan produk (quotation) dalam waktu 1 hari kerja (tidak termasuk Sabtu, Minggu dan tanggal merah). PIC pembelian jumlah besar akan melalukan pemeriksaan untuk ketersediaan produk yang Anda pesan. Misal, registrasi pada hari Jumat, 8 November 2024, maka Anda akan menerima email berisi quotation pada hari Senin, 11 November 2024 maksimal pukul 18.00 WIB.
- Setelah pemeriksaan ketersediaan produk, Anda akan menerima email berjudul "[2024XXX-XXXX] Konfirmasi Pesanan Bulk Purchase UNIQLO" yang berisi quotation atas pesanan Anda. Mohon untuk membalas email quotation tersebut dengan "Reply all" dalam waktu 1x24 jam dengan:
- Jika Anda setuju dan telah membalas "Lanjut" dan Anda akan menerima email dengan judul yang sama dengan detail proses alokasi dan pengiriman. Estimasi alokasi dan pengiriman membutuhkan waktu 7-14 hari kerja untuk wilayah Jabodetabek dan 7-21 hari kerja untuk wilyah non-Jabodetabek. Mohon untuk membalas email tersebut dengan "Reply all" dalam waktu 1x24 jam dengan:
- Lanjut, jika Anda setuju dengan estimasi proses aloksi dan pengiriman. Mohon diperhatikan, bahwa setelah Anda membalas "Lanjut", Anda tidak akan menerima email balasan. Namun, tidak perlu khawatir karena produk akan diproses pengalokasiannya secara otomatis dari sistem.
- Batal, jika Anda tidak setuju dengan estimasi proses aloksi dan pengiriman.
- Setelah produk terkumpul (maksimal 7-14 hari kerja), Anda akan menerima email notifikasi pengambilan pesanan.
- Tim pembelian jumlah akan menghubungi Anda untuk proses pemesanan pada aplikasi dan konfirmasi pembayaran.
⚠️PERHATIAN⚠️
1. Jika lebih dari 1x24 jam sejak email diterima tidak terdapat balasan, maka pesanan akan dibatalkan secara otomatis.
2. Anda akan menerima email "Blokir" atau "Email tidak berhasil dikirimkan" dikarenakan terdapat email "non-reply". Namun selama Anda membalas dengan "reply all", email Anda tetap diterima oleh sistem kami.
【Syarat & Ketentuan Pembelian Jumlah besar dan Diskon】
Berikut syarat dan ketentuan untuk pembelian jumlah besar dan diskon pembelian jumlah besar:
1. Pelanggan akan mendapatkan diskon 10% dengan minimum pembelian Rp 10.000.000 dengan satu kode produk untuk produk harga normal.
2. Diskon 10% tidak berlaku untuk produk Value Buy atau Penawaran Terbatas.
Diskon juga tidak termasuk kantong belanja seperti kantong kertas juga Tas Eco-Friendly.
3. UT dan Special Collaboration tidak diperbolehkan untuk pembelian dalam jumlah banyak karena stok yang terbatas.
4. Ada dua metode pembayaran yang dapat dipilih :
- Pembayaran langsung di toko (cash, debit atau kartu kredit)
- Transfer ke rekening bank. Kami membutuhkan 1 ( satu ) hari kerja untuk memberikan konfirmasi penerimaan pembayaran. Produk akan dialokasikan setelah menyelesaikan proses pembayaran dengan estimasi 7 - 14 hari.
5. Pelanggan perlu mengambil produk di toko yang terpilih
6. Produk Pembelian dalam Jumlah Banyak tidak dapat ditukar atau dikembalikan
7. Pembelian dengan tujuan penjualan kembali (reseller) tidak diperbolehkan untuk Pembelian dalam Jumlah Banyak
【Tentang Faktur Pajak】
Anda dapat melakkan permintaan penerbitan Faktur Pajak dengan mengirimkan email ke bulkpurchase@uniqlo.co.id dengan subjek email: Request Faktur Pajak
Setelah Anda mengirimkan email berisi dokumen di bawah ini, Anda tidak akan menerima email balasan. Namun, permintaan Anda akan segera diproses dan Anda akan menerima konfirmasi atas Faktur Pajak terkait dalam waktu 3 - 5 hari kerja (tidak termasuk Sabtu, Minggu dan tanggal merah).
Silahkan lampirkan dokumen berikut dan mengirimkannya ke email bulkpurchase@uniqlo.co.id:
- NPWP atas nama perusahaan (bentuk format pdf)
- SPPKP atas nama perusahaan (bentuk format pdf)
- Surat pernyataan dengan tanda tangan basah / In-store
- Purchase Statement (bentuk format pdf; format dokumen akan diserahkan di toko)
- Struk pembelian atau invoice pesanan (bentuk format pdf. Seluruh bagian dari struk/invoice harus terlihat jelas)
*Catatan: Dokumen no. 3 (surat pernyatan) dan no. 4 (struk/invoice) hanya dapat dikirimkan setelah Anda melakukan transaksi di toko kami.
1.Q: Bagaimana cara melakukan pembelian dalam jumlah besar?
A: Anda dapat melakukan pembelian dalam jumlah besar pada website/ aplikasi UNIQLO disini dan silkan merujuk pada prosedur di atas.
2. Q: Apakah pesanan sudah diproses setelah Saya menerima konfirmasi pesanan?
A : Tidak, karena pesanan membutuhkan waktu untuk pemeriksaan stok (1 (satu) hari kerja) dan alokasinya (7 - 21 hari kerja).
3. Q : Bagaimana saya mengetahui apakah produk yang saya pesan tersedia atau tidak?
A: Setelah Anda menerima konfirmasi pesanan, PIC pembelian jumlah besar akan melakukan pemeriksaan stok atas produk yang Anda pesan dalam waktu 1 (satu) hari kerja dan akan mengirimkan status ketersediaan atau quotation kepada Anda melalui email bulkpurchase@uniqlo.co.id.
4. Q : Kapan waktu tercepat untuk pengambilan bulk purchase saya?
A : Apabila seluruh stok tersedia di gudang kami, kami membutuhkan waktu paling cepat 4 (empat) hari untuk pengantaran pesanan ke toko yang Anda pilih.
Namun jika stok tidak tersedia di gudang kami, kami mebutuhkan waktu 7 - 21 hari untuk mengumpulkan stok di toko yang Anda pilih.
*Mohon diperhatikan stok yang tertera pada website/app berbeda dengan stok untuk pembelian jumlah besar.
5. Q : Apakah ada harga khusus untuk pembelian dalam jumlah besar?
A : Anda akan mendapatkan diskon 10% dengan syarat dan ketentuan yang berlaku di sini.
6. Q : Apakah saya bisa mendapatkan faktur pajak untuk pembelian jumlah besar?
A : Ya, Anda bisa melakukan permintaan faktur pajak untuk pembelian jumlah besar. Silakan klik di sini.
7. Q: Bagaimana pembayaran Pembelian Jumlah Besar?
A : Anda dapat melakukan pembayaran melalui bank transfer, ataupun melalui pembayaran secara langsung di toko.
- Apabila Anda memilih metode pembayaran secara langsung di toko, maka Anda dapat melakukan pembayaran, di saat Anda melakukan pengambilan di toko yang Anda pilih.
- Apabila Anda memilih metode pembayaran bank transfer, maka kami akan mengirimkan email untuk konfirmasi pembayaran pesanan secara bank transfer, setelah Anda memilih untuk "Lanjut"
Kontak UNIQLO Indonesia
CHAT SUPPORT
*Mohon diperhatikan bahwa IQ Layanan Chatbot tidak menjawab pertanyaan spesifik seperti nomor pesanan, pengiriman, informasi pribadi, dan nama produk
*Jika IQ Layanan Chatbot kami tidak dapat menjawab pertanyaan Anda, staff Customer support kami akan membantu Anda.
jam operasional IQ Layanan Chat: 9 pagi - 6 sore WIB (termasuk Sabtu, Minggu dan hari libur nasional)
*Untuk hal mendesak silahkan menghubungi kami melalui nomor telepon customer support
Senin - Minggu; Pukul 9.00 WIB - 18.00 WIB
(termasuk hari libur)
Senin - Minggu; Pukul 9.00 WIB - 18.00 WIB
(termasuk hari libur)
Layanan Online
Panduan Berbelanja Online
Pertama kali belanja di UNIQLO online? Anda dapat mengikuti panduan mudah ini untuk melakukan pemesanan. Bagi Anda yang pertama kali download UNIQLO App, bisa mendapatkan Welcome Coupon sebesar 25k. Mari mulai!
Pembelian Jumlah Banyak
Nikmati diskon 10% dan gratis ongkos kirim setiap pemesanan minimal Rp10.000.000 untuk belanja pakaian.
