1. UNIQLO
  2. UNIQLO Indonesia Customer Service
  3. Delivery
  4. Home Delivery

Q. Kapan saya akan mendapatkan pesanan saya setelah notifikasi pesanan sukses? ​​​​​​​

⚠️Pesanan Klik & Ambil (Click & Collect) yang dengan kondisi di bawah ini akan diproses dari gudang di Jakarta (BUKAN dari stok toko) sehingga membutuhkan waktu untuk pengemasan dan pengiriman ke toko.⚠️

  1. Pesanan dengan ukuran XS, XXL, 3XL, atau
  2. Pesanan dengan Layanan Alterasi atau Bungkus Kado / Gift Box / Gift Bag, atau
  3. Stok produk tidak tersedia atau stok masih ada tetapi sangat terbatas ketersediaannya di toko, atau
  4. Pesanan dengan product PUFFTECH dan/atau Ultra Light Down, atau
  5. Pesanan dibuat dan dibayarkan di tanggal 6 - 12 Desember 2024

Konten:
- Estimasi waktu pengemasan
- Metode pengiriman
Estimasi waktu pengiriman untuk tiap kota/kabupaten

Waktu pengiriman tergantung pada jarak dan metode pengiriman yang Anda pilih. Waktu pengemasan produk rata-rata adalah 1 (satu) hari sejak pesanan dikonfirmasi, baik untuk Home Delivery maupun Klik & AmbilAnda akan menerima email notifikasi terkait pengiriman pesanan setelah siap untuk dikirimkan ke alamat/toko atau Anda dapat memeriksa riwayat pesanan untuk status pesanan berubah dari "mempersiapkan" menjadi "mengirimkan".

Klik di sini untuk ilustrasi waktu

Ilustrasi 1. Kirim ke alamat (pengantaran ke rumah) untuk wilayah JABODETABEK
Pengiriman hari berikutnya: pembayaran hari ini, barang sampai besok
Tanggal pemesanan dan pembayaran: 10 November 2024 pukul 08.00 WIB
Tanggal pengiriman: 11 November 2024 pagi hingga siang hari
Tanggal tiba: 11 November 2024 maksimal pukul 22.00 WIB


Ilustrasi 2.  Click & Collect ke area toko JABODETABEK
Tanggal pemesanan dan pembayaran:
10 November 2024 pukul 08.00 WIB
Tanggal pengiriman: 11 November 2024 sore (jam 16.30-19.00 WIB)
Tanggal kedatangan: Same day HINGGA 2 (dua) hari.

*Same Day Delivery hanya berlaku di toko tertentu dengan syarat & ketentuan, klik di sini untuk detailnya.

Ilustrasi 3. Kirim ke alamat (pengantaran ke rumah) / Klik & Ambil untuk alamat/toko di LUAR JABODETABEK
Tanggal pemesanan dan pembayaran:
10 November 2024 pukul 08.00 WIB
Tanggal pengiriman: 11 November 2024 sore (jam 17.00-19.00)
Tanggal tiba: tergantung dari wilayah masing-masing. Klik di sini untuk mengetahui estimasi waktu pengiriman.

A. Proses pengiriman melalui jasa kurir (home delivery):
User-added image
*Klik di sini untuk informasi detail pengiriman keesokan harinya.
*Estimasi waktu proses yang tertera di email atau riwayat pesanan adalah untuk estimasi waktu pengiriman secara UMUM ke seluruh wilayah Indonesia.


B. Estimasi pengiriman ke toko (Klik & Ambil / Click and Collect):

User-added image
Pesanan Klik dan Ambil (Click and Collect) akan dikirimkan dari gudang online di Jakarta (bukan dari stok toko) jika dibuat dan dibayarkan MULAI tanggal 6 Desember 2024. Silakan klik berikut untuk informasi lebih lanjut: Informasi Klik & Ambil dan Layanan Same Day Klik & Ambil


BALISilakan pilih provinsi di bawah ini:
BALIDi bawah ini estimasi waktu untuk untuk tiap kota/kabupaten:

User-added image


NUSA TENGGARASilakan pilih provinsi di bawah ini:
NUSA TENGGARA BARAT

Di bawah ini estimasi waktu untuk untuk tiap kota/kabupaten:
User-added image

NUSA TENGGARA TIMUR

Di bawah ini estimasi waktu untuk untuk tiap kota/kabupaten:
User-added image


JAWASilakan pilih provinsi di bawah ini:
BANTEN

Di bawah ini estimasi waktu untuk untuk tiap kota/kabupaten:
User-added image

JAKARTA

Di bawah ini estimasi waktu untuk untuk tiap kota/kabupaten:
User-added image

JAWA BARAT

Di bawah ini estimasi waktu untuk untuk tiap kota/kabupaten:
User-added image

JAWA TENGAH

Di bawah ini estimasi waktu untuk untuk tiap kota/kabupaten:
User-added image

YOGYAKARTA

Di bawah ini estimasi waktu untuk untuk tiap kota/kabupaten:
User-added image

JAWA TIMUR

Di bawah ini estimasi waktu untuk untuk tiap kota/kabupaten:
User-added image


SUMATERASilakan pilih provinsi di bawah ini:  
ACEH

Di bawah ini estimasi waktu untuk untuk tiap kota/kabupaten:
User-added image

JAMBI

Di bawah ini estimasi waktu untuk untuk tiap kota/kabupaten:
User-added image

LAMPUNG

Di bawah ini estimasi waktu untuk untuk tiap kota/kabupaten:
User-added image

RIAU

Di bawah ini estimasi waktu untuk untuk tiap kota/kabupaten:
User-added image

KEPULAUAN RIAU

Di bawah ini estimasi waktu untuk untuk tiap kota/kabupaten:
User-added image

SUMATERA BARAT

Di bawah ini estimasi waktu untuk untuk tiap kota/kabupaten:
User-added image

SUMATERA UTARA

Di bawah ini estimasi waktu untuk untuk tiap kota/kabupaten:
User-added image

SUMATERA SELATAN

Di bawah ini estimasi waktu untuk untuk tiap kota/kabupaten:
User-added image

BANGKA BELITUNG

Di bawah ini estimasi waktu untuk untuk tiap kota/kabupaten:
User-added image

BENGKULU

Di bawah ini estimasi waktu untuk untuk tiap kota/kabupaten:
User-added image


KALIMANTANSilakan pilih provinsi di bawah ini:  
KALIMANTAN BARAT

Di bawah ini estimasi waktu untuk untuk tiap kota/kabupaten:
User-added image

KALIMANTAN SELATAN

Di bawah ini estimasi waktu untuk untuk tiap kota/kabupaten:
User-added image

KALIMANTAN TENGAH

Di bawah ini estimasi waktu untuk untuk tiap kota/kabupaten:
User-added image

KALIMANTAN TIMUR

Di bawah ini estimasi waktu untuk untuk tiap kota/kabupaten:
User-added image

KALIMANTAN UTARA

Di bawah ini estimasi waktu untuk untuk tiap kota/kabupaten:
User-added image


SULAWESISilakan pilih provinsi di bawah ini:
GORONTALO

Di bawah ini estimasi waktu untuk untuk tiap kota/kabupaten:
User-added image

SULAWESI BARAT

Di bawah ini estimasi waktu untuk untuk tiap kota/kabupaten:
User-added image

SULAWESI SELATAN

Di bawah ini estimasi waktu untuk untuk tiap kota/kabupaten:
User-added image

SULAWESI TENGAH

Di bawah ini estimasi waktu untuk untuk tiap kota/kabupaten:
User-added image

SULAWESI TENGGARA

Di bawah ini estimasi waktu untuk untuk tiap kota/kabupaten:
User-added image

SULAWESI UTARA

Di bawah ini estimasi waktu untuk untuk tiap kota/kabupaten:
User-added image


MALUKUSilakan pilih provinsi di bawah ini:  
MALUKU

Di bawah ini estimasi waktu untuk untuk tiap kota/kabupaten:
User-added image

MALUKU UTARA

Di bawah ini estimasi waktu untuk untuk tiap kota/kabupaten:
User-added image

 


PAPUASilakan pilih provinsi di bawah ini:  
PAPUA

Di bawah ini estimasi waktu untuk untuk tiap kota/kabupaten:
User-added image

PAPUA BARAT

Di bawah ini estimasi waktu untuk untuk tiap kota/kabupaten:
User-added image
User-added image


Apakah informasi ini membantu?
Jika FAQ tidak menjawab pertanyaan anda atau anda memiliki masukan,
silahkan menghubungi Customer Support kami via email atau telepon
Mohon beri tahu kami mengapa artikel ini tidak membantu.
Mohon beritahukan kepada kami bagian mana dari informasi ini yang sulit dimengerti.Mohon beritahukan kepada kami informasi apa yang Anda cari.Mohon beritahukan kepada kami bagian mana pada informasi ini yang tidak sesuai.Mohon berikan masukan Anda untuk meningkatkan kualitas prosedur/layanan kami.Mohon berikan alasan Anda dan bagaimana kami dapat memperbaikinya.

Catatan: Mohon untuk tidak mengisi informasi pribadi apa pun.

Masukan berharga Anda akan ditinjau guna membantu peningkatan kualitas produk dan layanan kami. Perlu diperhatikan bahwa kami tidak dapat membalas masukan yang diberikan di sini.

Silakan masukkan komentar Anda di bawah ini: