Q. Produk yang diterima tidak sesuai dengan apa yang saya pesan
Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan. Jika Anda menerima produk yang Anda yang salah dikirim oleh gudang kami, silahkan hubungi Customer Support kami melalui saluran yang tersedia di bawah ini dan kami akan memprioritaskan penyelidikan pesanan Anda.
Namun sebelumnya, mohon periksa invoice Anda untuk memastikan ukuran/warna yang Anda pilih sudah benar. Jika Anda telah memesan ukuran yang salah, ikuti proses pengembalian atau penukaran produk.
Related FAQs
Yang berhubungan dengan Q&A
Related Inquiries
Informasi yang berkaitan:
- Produk yang diterima tidak sesuai dengan apa yang saya pesan
- Produk yang diterima tidak sesuai apa yang saya pesan.
- PERSYARATAN PENGGUNAAN
- Produk yang saya beli sebelumnya sedang diskon, dapatkah Anda mengembalikan sisa uang saya?
- Apakah saya dapat menukar produk yang dibeli di toko?
- Apa yang terjadi jika item dalam pesanan saya tidak tersedia?
Kontak UNIQLO Indonesia
![](https://www.uniqlo.com/jp/cs/img/UNIQLOIQlogo2.png)
*Mohon diperhatikan bahwa IQ Layanan Chatbot tidak menjawab pertanyaan spesifik seperti nomor pesanan, pengiriman, informasi pribadi, dan nama produk
*Jika IQ Layanan Chatbot kami tidak dapat menjawab pertanyaan Anda, staff Customer support kami akan membantu Anda.
jam operasional IQ Layanan Chat: 9 pagi - 6 sore WIB (termasuk Sabtu, Minggu dan hari libur nasional)
*Untuk hal mendesak silahkan menghubungi kami melalui nomor telepon customer support
Senin - Minggu; Pukul 9.00 WIB - 18.00 WIB
(termasuk hari libur)
Senin - Minggu; Pukul 9.00 WIB - 18.00 WIB
(termasuk hari libur)
Layanan Online
![UNIQLO APP](/resource/1725408115000/FRCS_FAQ_IMG/img/faqFooter1_id.jpg)
Panduan Berbelanja Online
Pertama kali belanja di UNIQLO online? Anda dapat mengikuti panduan mudah ini untuk melakukan pemesanan. Bagi Anda yang pertama kali download UNIQLO App, bisa mendapatkan Welcome Coupon sebesar 25k. Mari mulai!
![UNIQLO APP](/resource/1725408115000/FRCS_FAQ_IMG/img/faqFooter2_id.png)
Pembelian Jumlah Banyak
Nikmati diskon 10% dan gratis ongkos kirim setiap pemesanan minimal Rp10.000.000 untuk belanja pakaian.
COPYRIGHT © UNIQLO CO., LTD. ALL RIGHTS RESERVED.