How can we help?

Periode promosi: 21 - 26 October 2025 
Lokasi: UNIQLO Sun Plaza Mall 
Hadiah: Gift coupon Rp50,000 
Mekanisme:  

1. Pelanggan yang ingin perpartisipasi, harus unduh dan daftar ke UNIQLO APP. 
2. Pelanggan dapat berpartisipasi T-shirt Folding Challenge pada salah satu sesi berikut:  

3. Pelanggan akan menantang tim UNIQLO untuk melipat 4 (empat) T-shirt secepat dan serapih mungkin.  
4. Pelanggan yang mengalahkan tim UNIQLO atau memecahkan rekor waktu akan mendapatkan hadiah UNIQLO Gift Coupon. 

Syarat & Ketentuan Gift Coupon: 

1. GIft Coupon senilai Rp50,000 HANYA dapat digunakan untuk pembelian langsung di UNIQLO Sun Plaza Mall. 
2. Minimum pembelian untuk menggunakan Gift Coupon adalah Rp500,000. 
3. Gift Coupon dapat digunakan dalam waktu 7 hari, yakni mulai dari 24 Oktober 2025 hingga 2 November 2025. 
4. Gift coupon akan dikirimkan ke akun UNIQLO pemenang. Oleh karenanya, pemenang harus medaftarkan email yang terhubung dengan UNIQLO APP dan pastikan informasi tersebut benar.  
5. Gift Coupon akan dikirimkan mulai tanggal 24 Oktober 2025. untuk peserta yang bergabung pada 25 Oktober 2025, akan mendapatkan kupon di hari yang sama.

FAQ:  
1. Q: Apakah Gift Coupon dapat digunakan untuk beli online atau di toko UNIQLO lain selain UNIQLO Sun Plaza Mall? 
A: Tidak. Gift Coupon yang diterima oleh pemenang HANYA dapat digunakan untuk pembelian di toko UNIQLO Sun Plaza Mall. 

2. Q: Saya menang challenge di tanggal 21 Oktober 2025 tetapi kenapa sampai tanggal 23 Oktober 2025 saya belum terima Gift Coupon-nya? 
A: Gift Coupon akan dikirimkan ke akun UNIQLO pemenang mulai dari tanggal 24 Oktober 2025. 

3. Q: Apakah ada minimum pembelian untuk menggunakan Gift Coupon-nya? 
A: Ya, minimum pembelian untuk menggunakan Gift Coupon adalah Rp500,000. 

4. Q: Saya menang tantangannya dan sudah registrasi serta mengonfirmasi email UNIQLO saya. Bagaimana cara cek GIft Coupon-nya? 
A: Anda dapat cek pada Aplikasi UNIQLO yang terhubung dengan email yang telah diresgitrasi. Silakan menuju ke bagian “Keanggotaan” lalu klik ikon “Kupon”.

Periode promosi: 24 - 26 October 2025 
Toko pembelian: UNIQLO Sun Plaza Mall 

Mekanisme untuk mendapatkan tumbler:
Setiap pembelian langsung di toko UNIQLO Sun Plaza Mall minimal Rp 500.000 (setelah dipotong kupon, tidak termasuk alterasi dan bungkus kado), pelanggan akan mendapatkan gratis 1 (satu) Tumbler. Berlaku kelipatan, selama persediaan masih ada. 

Mekanisme untuk layanan doodle/gambar:
100 pelanggan yang mendapatkan tumbler bisa mendapatkan kesempatan untuk tumbler digambar oleh seniman lokal (1 (satu) pelanggan = 1 (satu) tumbler yang akan digambar). Sesi akan dimulai pada pukul 10.00 hingga 15.00 WIB. 

FAQ:  
1. Q. Apakah promosi 1 (satu) Tumbler berlaku di semua mall toko UNIQLO? 
A. Tidak, promosi UNIQLO Tumbler berlaku di toko terpilih, yaitu UNIQLO Sun Plaza Mall. 

2. Q: Saya berbelanja di toko tapi kenapa saya tidak mendapatkan Tumbler gratis? 
A: Tumbler gratis akan diberikan untuk pelanggan yang memenuhi Syarat dan Ketentuan yang berlaku dan selama kuota masih tersedia, sehingga memungkinkan Anda tidak mendapatkannya dikarenakan kuota sudah habis. 

3. Q: Apakah Tumbler dapat ditukarkan di hari yang berbeda?  
A: Tidak, Anda harus menukarkannya di hari dan toko yang sama. Tumbler akan diberikan langsung di kasir jika memenuhi persyaratan, selama persediaan masih ada.  

4. Q: Apakah saya bisa mendapatkan tumbler jika membeli di toko UNIQLO lain?  
A: Tidak, salah satu syarat untuk mendapatkan Tumbler adalah membeli di UNIQLO Sun Plaza Mall. Pembelian di toko lain berarti Anda tidak memenuhi syarat untuk mendapatkan tumbler. 

5. Q: Apakah pembelian online (home delivery / Click & Collect) bisa dapat Tumbler? 
A: Tidak, Tumbler hanya berlaku untuk pembelian langsung di toko UNIQLO Sun Plaza Mall. 

Periode promosi: 24 - 26 October 2025 
Toko pembelian: UNIQLO Sun Plaza Mall 

Mekanisme:
100 pelanggan pertama yang berbelanja di UNIQLO Sun Plaza Mall (tanpa minimum pembelanjaan) akan mendapatkan 1 (satu) minuman Matcha gratis (1 (satu) struk belanja = 1 (satu) minuman matcha). 

FAQ: 
1. Q: Apakah ada pembelian minimum untuk mendapatkan minuman Matcha gratis?  
A: Tidak ada pembelian minimum. Anda dapat menunjukkan struk pembelian kepada staf di booth di luar toko kami, dan hadiah akan diberikan kepada 100 pelanggan pertama.  

2. Q: Apakah saya bisa mendapatkan Tumbler dan minuman Matcha?  
A: Ya, selama syarat untuk masing-masing hadiah terpenuhi dan stok masih tersedia, Anda bisa mendapatkannya.  

3. Q: Jika saya memesan di situs web/aplikasi UNIQLO, apakah saya akan mendapatkan minuman match gratis?  
A: Tidak. Promosi ini HANYA berlaku untuk pembelian langsung di UNIQLO Sun Plaza Mall, selama stok masih tersedia. 

Periode promosi: 24 - 26 October 2025 
Toko pembelian: UNIQLO Sun Plaza Mall 

Mekanisme:
Setiap pembelian langsung di toko UNIQLO Sun Plaza Mall minimal Rp 699.000 (setelah dipotong kupon, tidak termasuk alterasi dan bungkus kado), pelanggan akan mendapatkan 1 (satu) kesempatan bermain Gachapon untuk mendapatkan Keychain Lokal Medan. Tidak berlaku kelipatan, selama persediaan masih ada. 

FAQ: 
1. Q: Apakah saya bisa memilih hadiah dari kotak hadiah? 
A: Tidak, hadiah dari kotak Gachapon akan diberikan secara acak. 

2. Q: Apakah saya bisa memainkan Gachapon di hari yang berbeda dari tanggal pembelian? 
A: Tidak, Anda harus menukarkannya di hari yang sama dengan tanggal pembelian, selama persediaan masih ada. 

3. Q: Dapatkah saya memainkan Gachapon jika saya membeli di toko UNIQLO lain atau secara online (situs web/aplikasi)? 
A: Tidak, salah satu syarat untuk dapat memainkan Gachapon adalah pembelian langsung di toko UNIQLO Sun Plaza Mall. Sehingga, pembelian di toko lain berarti Anda tidak memenuhi syarat untuk mendapatkannya.