Q. Kapan produk akan restock? (Notifikasi Back in Stock)
Untuk memastikan Anda tidak akan pernah melewatkan produk favorit Anda yang telah habis, aktifkan notifikasi untuk restock melalui fitur 【NOTIFY ME】dengan mengklik tombol 【AKTIFKAN NOTIFIKASI】
Berikut panduan menggunakan fitur【NOTIFY ME】:
- Pilih warna dan ukuran produk yang ingin Anda ingin terima notifikasi restock-nya.
- Klik tombol 【AKTIFKAN NOTIFIKASI】 (menggantikan tombol 【TAMBAHKAN KE KERANJANG】 saat ukuran/warna kehabisan stok).
- Masuk ke akun UNIQLO Anda atau buat akun. *Login diperlukan untuk mendapatkan notifikasi restock.
- Klik tombol【DAFTAR】
- Anda akan melihat layar konfirmasi yang bertuliskan 【Pengaturan Notifikasi Restock Selesai】yang menunjukkan produk telah berhasil dimasukan ke daftar notifikasi restock Anda.
- Anda akan menerima notifikasi melalui email dan/atau aplikasi dalam waktu 120 hari sejak Anda mendaftarkan produk.
Mohon diperhatikan:
- Notifikasi melalui email atau aplikasi akan dikirim hanya jika product restock dalam waktu 120 hari sejak Anda mendaftarkan produk.
- Pastikan Anda telah mengaktifkan pengaturan push notifikasi untuk Aplikasi UNIQLO.
FAQ:
1. Q: Bagaimana cara mendaftarkan produk ke daftar 【NOTIFY ME】 untuk produk yang tidak dapat ditemukan di situs web?
A: Produk yang tidak dapat ditemukan di situs web tidak dapat dimasukan ke daftar 【NOTIFY ME】karena tidak akan restock kembali.
Harap diingat bahwa kami terus memperbarui inventaris kami dengan produk musiman. Oleh karenanya kami sarankan untuk menggunakan fitur pencarian di web/aplikasi UNIQLO untuk memeriksa versi terbaru dari produk yang Anda inginkan dengan kode produk baru (ID Produk).
2. Q: Bagaimana cara mengaktifkan notifikasi push Aplikasi UNIQLO?
A: Anda dapat mengaktifkan/menonaktifkan notifikasi Aplikasi UNIQLO di pengaturan perangkat Anda. Untuk informasi lebih lanjut, klik di sini untuk panduanya.
3. Q: Mengapa saya tidak mendapatkan notifikasi restock padahal setelah lewat dari 120 hari sejak saya registrasikan product di fitur 【NOTIFY ME】?
A: Notifikasi hanya dikirimkan jika produk tersedia kembali (restock) dalam waktu 120 sejak Anda meregistrasikannya. Namun jika dalam waktu 120 hari produk tidak tersedia kembali, maka sistem tidak akan mengirimkan notifikasi. Untuk itu, mohon untuk meregistrasikan ulang produk ke fitur 【NOTIFY ME】.
4. Q: Kenapa produk yang saya inginkan tidak ada tombol 【AKTIFKAN NOTIFIKASI】?
A: Harap diperhatikan bahwa tidak semua produk memiliki fitur 【NOTIFY ME】/ 【AKTIFKAN NOTIFIKASI】karena tidak semua produk akan restock.
Kontak UNIQLO Indonesia
CHAT SUPPORT
*Mohon diperhatikan bahwa IQ Layanan Chatbot tidak menjawab pertanyaan spesifik seperti nomor pesanan, pengiriman, informasi pribadi, dan nama produk
*Jika IQ Layanan Chatbot kami tidak dapat menjawab pertanyaan Anda, staff Customer support kami akan membantu Anda.
jam operasional IQ Layanan Chat: 9 pagi - 6 sore WIB (termasuk Sabtu, Minggu dan hari libur nasional)
*Untuk hal mendesak silahkan menghubungi kami melalui nomor telepon customer support
Senin - Minggu; Pukul 9.00 WIB - 18.00 WIB
(termasuk hari libur)
Senin - Minggu; Pukul 9.00 WIB - 18.00 WIB
(termasuk hari libur)
Layanan Online
Panduan Berbelanja Online
Pertama kali belanja di UNIQLO online? Anda dapat mengikuti panduan mudah ini untuk melakukan pemesanan. Bagi Anda yang pertama kali download UNIQLO App, bisa mendapatkan Welcome Coupon sebesar 25k. Mari mulai!
Pembelian Jumlah Banyak
Nikmati diskon 10% dan gratis ongkos kirim setiap pemesanan minimal Rp10.000.000 untuk belanja pakaian.
