Waspada Terhadap Telepon, Pesan Singkat dan Akun Palsu yang Berpura-pura Berasal Dari Kurir UNIQLO (JNE)

Hati-hati terhadap panggilan mencurigakan atau tindakan penipuan yang mengatasnamakan mitra layanan ekspedisi kami, JNE. Penelepon mencurigakan ini menghubungi pelanggan dan menyampaikan kendala pada barang kiriman pembeli, dengan alasan paket hilang/rusak, terjadi kecelakaan, atau kendala pengiriman lainnya, dan menginformasikan akan dilakukan penggantian klaim oleh pihak JNE.

Apabila pelanggan menerima telepon, pesan angkat, permintaan video confrence meeting maupun surat elektronik yang mencurigakan dan mengatasnamakan JNE, mohon untuk tidak menindaklanjuti serta melakukan konfirmasi langsung kepada pihak JNE melalui saluran di bawah ini:

E-mail: customercare@jne.co.id
Phone: 021-29278888
Social Media
X: @JNEcare
IG: @JNE_id
Facebook: @JNEpusat

Apakah informasi ini membantu?

TIDAK

Jika FAQ tidak menjawab pertanyaan anda atau anda memiliki masukan,
silahkan menghubungi Customer Support kami via email atau telepon

Mohon beri tahu kami mengapa artikel ini tidak membantu.

Informasi sulit dimengerti.

Bukan informasi yang saya cari.

Informasi yang ditampilkan tidak sesuai dengan topik atau kategori.

Saya tidak setuju dengan kebijakan atau prosedur ini.

Lainnya

Mohon beritahukan kepada kami bagian mana dari informasi ini yang sulit dimengerti.Mohon beritahukan kepada kami informasi apa yang Anda cari.Mohon beritahukan kepada kami bagian mana pada informasi ini yang tidak sesuai.Mohon berikan masukan Anda untuk meningkatkan kualitas prosedur/layanan kami.Mohon berikan alasan Anda dan bagaimana kami dapat memperbaikinya.

Catatan: Mohon untuk tidak mengisi informasi pribadi apa pun.

Masukan berharga Anda akan ditinjau guna membantu peningkatan kualitas produk dan layanan kami. Perlu diperhatikan bahwa kami tidak dapat membalas masukan yang diberikan di sini.

Silakan masukkan komentar Anda di bawah ini:

Kirim

Related FAQs

Yang berhubungan dengan Q&A

Related Inquiries

Informasi yang berkaitan:

Kontak UNIQLO Indonesia

CHAT SUPPORT

*Klik Kolom “Chat Support” untuk membuka laman memulai percakapan dengan Chatbot kami
*Mohon diperhatikan bahwa IQ Layanan Chatbot tidak menjawab pertanyaan spesifik seperti nomor pesanan, pengiriman, informasi pribadi, dan nama produk
*Jika IQ Layanan Chatbot kami tidak dapat menjawab pertanyaan Anda, staff Customer support kami akan membantu Anda.
jam operasional IQ Layanan Chat: 9 pagi - 6 sore WIB (termasuk Sabtu, Minggu dan hari libur nasional)

*Staf Customer Support kami akan menghubungi anda melalui email saat jam kerja.
*Untuk hal mendesak silahkan menghubungi kami melalui nomor telepon customer support

Telepon bebas pulsa

Telepon bebas pulsa
(001) 80332160290
Untuk pengguna Telkomsel:
(0) 8001401963
Jam kerja Customer Support :
Senin - Minggu; Pukul 9.00 WIB - 18.00 WIB
(termasuk hari libur)

Telepon bebas pulsa
001-803-3216-0290
Untuk pengguna Telkomsel
0-800-14-01963

Jam kerja Customer Support :
Senin - Minggu; Pukul 9.00 WIB - 18.00 WIB
(termasuk hari libur)