Saya sudah melakukan pembayaran dengan QRIS dan saldo sudah terpotong, tapi status pesanan dibatalkan

Q. Saya sudah melakukan pembayaran dengan QRIS dan saldo sudah terpotong, tapi status pesanan dibatalkan

Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Apabila anda telah melakukan pembayaran dengan QRIS, namun Anda menerima email bahwa pesanan Anda dibatalkan. Mohon periksa informasi berikut :

LANGKAH 1 - Cek apakah sebelumnya Anda melakukan pemesanan lebih dari 1 kali dan hanya membayar salah satu pesanan
LANGKAH 2 - Cek nomor pesanan yang dibatalkan via email dan bandingkan dengan nomor pesanan yang terkonfirmasi di riwayat pesanan pada aplikasi UNIQLO Anda.
LANGKAH 3 - Apabila data pesanan Anda sudah sesuai, Anda dapat menghubungi Customer Support kami disini dengan melampirkan data berikut:

❶ Buka Aplikasi M-banking yang Anda gunakan untuk pembayaran pesanan dengan QRIS
❷ Klik ikon "QRIS" lalu klik Inbox QRIS atau aktivitas pada M-banking Anda
❸ Pilih transaksi pembayaran pesanan UNIQLO
❹ Screenshot bukti transaksi yang menunjukkan “kode RRN”

Silakan klik pada aplikasi mobile banking yang Anda gunakan untuk pembayaran QRIS seperti di bawah ini untuk melihat langkah-langkah cara memeriksa detail pembayaran QRIS:

Via BCA Apps

User-added image

Via Mobile Apps

User-added image

Via Livin' Mandiri

User-added image

Via BNI Wondr

User-added image

Apakah informasi ini membantu?

TIDAK

Jika FAQ tidak menjawab pertanyaan anda atau anda memiliki masukan,
silahkan menghubungi Customer Support kami via email atau telepon

Mohon beri tahu kami mengapa artikel ini tidak membantu.

Informasi sulit dimengerti.

Bukan informasi yang saya cari.

Informasi yang ditampilkan tidak sesuai dengan topik atau kategori.

Saya tidak setuju dengan kebijakan atau prosedur ini.

Lainnya

Mohon beritahukan kepada kami bagian mana dari informasi ini yang sulit dimengerti.Mohon beritahukan kepada kami informasi apa yang Anda cari.Mohon beritahukan kepada kami bagian mana pada informasi ini yang tidak sesuai.Mohon berikan masukan Anda untuk meningkatkan kualitas prosedur/layanan kami.Mohon berikan alasan Anda dan bagaimana kami dapat memperbaikinya.

Catatan: Mohon untuk tidak mengisi informasi pribadi apa pun.

Masukan berharga Anda akan ditinjau guna membantu peningkatan kualitas produk dan layanan kami. Perlu diperhatikan bahwa kami tidak dapat membalas masukan yang diberikan di sini.

Silakan masukkan komentar Anda di bawah ini:

Kirim

Related FAQs

Yang berhubungan dengan Q&A

Related Inquiries

Informasi yang berkaitan:

Kontak UNIQLO Indonesia

CHAT SUPPORT

*Klik Kolom “Chat Support” untuk membuka laman memulai percakapan dengan Chatbot kami
*Mohon diperhatikan bahwa IQ Layanan Chatbot tidak menjawab pertanyaan spesifik seperti nomor pesanan, pengiriman, informasi pribadi, dan nama produk
*Jika IQ Layanan Chatbot kami tidak dapat menjawab pertanyaan Anda, staff Customer support kami akan membantu Anda.
jam operasional IQ Layanan Chat: 9 pagi - 6 sore WIB (termasuk Sabtu, Minggu dan hari libur nasional)

*Staf Customer Support kami akan menghubungi anda melalui email saat jam kerja.
*Untuk hal mendesak silahkan menghubungi kami melalui nomor telepon customer support

Telepon bebas pulsa

Jam kerja Customer Support :
Senin - Minggu; Pukul 9.00 WIB - 18.00 WIB
(termasuk hari libur)

Telepon bebas pulsa

(001) 80332160290

Jam kerja Customer Support :
Senin - Minggu; Pukul 9.00 WIB - 18.00 WIB
(termasuk hari libur)

How can we help?

Q. Saya sudah melakukan pembayaran dengan QRIS dan saldo sudah terpotong, tapi status pesanan dibatalkan

Related FAQs

Yang berhubungan dengan Q&A

Related Inquiries

Informasi yang berkaitan:

Kontak UNIQLO Indonesia

Layanan Online