[BARU] Cara Mengembalikan Pesanan yang Dibuat SEBELUM 9 Oktober 2025

Q. [BARU] Cara Mengembalikan Pesanan yang Dibuat SEBELUM 9 Oktober 2025

Untuk pesanan yang dipesan SEBELUM tanggal 7 Oktober 2025, prosedur pengembalian sama dengan langkah sebelumnya. Silakan ikuti prosedur di bawah ini untuk mengembalikan produk yang dibeli secara online:

LANGKAH 1. Mohon Baca Daftar Cek Pengembalian
Baca daftar cek yang berada di bawah dari halaman formulir pengembalian.

LANGKAH 2. Isi Semua Daftar pada Formulir Pengembalian
Isi jumlah produk yang ingin dikembalikan dan kode alasan pengembalian produk.

LANGKAH 3. Bungkus & Kembalikan
Bungkus produk yang ingin dikembalikan ke dalam paket dan masukan juga formulir pengembalian ke dalam paket pengembalian.

Pilih perusahaan kurir yang menggunakan sistem pelacakan (terdapat nomor resi) dan kirimkan paket ke gudang kami dengan biaya ditanggung oleh Anda. Berikut informasi atas alamat gudang pengembalian: 

Dikirimkan ke: UNIQLO ONLINE RETURNS
No. Telepon: 001-80332160290
Alamat: Pergudangan Balrich (Gudang B), Gudang PT. Nittsu Lemo Indonesia Logistik, Jl. Raya Cakung Cilincing Pal II, RT 08/ RW 02, Kel Sukapura, Kec Clincing, Kota Jakarta Utara Daerah Khusus Ibukota Jakarta, 14140

LANGKAH 4. Tunggu Email Pemberitahuan
Email pemberitahuan akan dikirimkan maksimal 2 hari kerja setelah gudang menerima dan memverifikasi produk yang dikembalikan.

LANGKAH 5. Pengembalian Dana
Secara umum estimasi pengembalian dana adalah 7 - 14 hari kerja, tergantung pada metode pembayaran dan kebijakan tiap bank.
User-added image

Apakah informasi ini membantu?

TIDAK

Jika FAQ tidak menjawab pertanyaan anda atau anda memiliki masukan,
silahkan menghubungi Customer Support kami via email atau telepon

Mohon beri tahu kami mengapa artikel ini tidak membantu.

Informasi sulit dimengerti.

Bukan informasi yang saya cari.

Informasi yang ditampilkan tidak sesuai dengan topik atau kategori.

Saya tidak setuju dengan kebijakan atau prosedur ini.

Lainnya

Mohon beritahukan kepada kami bagian mana dari informasi ini yang sulit dimengerti.Mohon beritahukan kepada kami informasi apa yang Anda cari.Mohon beritahukan kepada kami bagian mana pada informasi ini yang tidak sesuai.Mohon berikan masukan Anda untuk meningkatkan kualitas prosedur/layanan kami.Mohon berikan alasan Anda dan bagaimana kami dapat memperbaikinya.

Catatan: Mohon untuk tidak mengisi informasi pribadi apa pun.

Masukan berharga Anda akan ditinjau guna membantu peningkatan kualitas produk dan layanan kami. Perlu diperhatikan bahwa kami tidak dapat membalas masukan yang diberikan di sini.

Silakan masukkan komentar Anda di bawah ini:

Kirim

Related FAQs

Yang berhubungan dengan Q&A

Related Inquiries

Informasi yang berkaitan:

Kontak UNIQLO Indonesia

CHAT SUPPORT

*Klik Kolom “Chat Support” untuk membuka laman memulai percakapan dengan Chatbot kami
*Mohon diperhatikan bahwa IQ Layanan Chatbot tidak menjawab pertanyaan spesifik seperti nomor pesanan, pengiriman, informasi pribadi, dan nama produk
*Jika IQ Layanan Chatbot kami tidak dapat menjawab pertanyaan Anda, staff Customer support kami akan membantu Anda.
jam operasional IQ Layanan Chat: 9 pagi - 6 sore WIB (termasuk Sabtu, Minggu dan hari libur nasional)

*Staf Customer Support kami akan menghubungi anda melalui email saat jam kerja.
*Untuk hal mendesak silahkan menghubungi kami melalui nomor telepon customer support

Telepon bebas pulsa

Jam kerja Customer Support :
Senin - Minggu; Pukul 9.00 WIB - 18.00 WIB
(termasuk hari libur)

Telepon bebas pulsa

(001) 80332160290

Jam kerja Customer Support :
Senin - Minggu; Pukul 9.00 WIB - 18.00 WIB
(termasuk hari libur)