Q. [Pembaruan Mendatang] Cara Cek Riwayat Pembelian Online & Toko (MULAI 9 OKTOBER 2025)
Anda dapat mengklik judul pemberitahuan di bawah ini untuk melihat informasi lebih lanjut:
RESET KATA SANDI dibutuhkan pada 9 Oktober 2025
Setelah website / APP baru diluncurkan, Anda diharuskan untuk mereset kata sandi Anda karena kami melakukan pembaruan pada sistem kami. Anda dapat menggunakan kata sandi yang telah dibuat sebelumnya atau membuat kata sandi baru yang lebih kuat.
1. Klik pada “Lupa Kata Sandi” di halaman Masuk
2. Setelah mengklik tombol “Lupa Kata Sandi”, layar reset kata sandi akan muncul. Silakan masukan email yang terhubung dengan akun UNIQLO Indonesia Anda. (Jika Anda tidak memiliki akses ke email tersebut, Anda perlu membuat akun baru)
3. Masukkan kode verifikasi 6 digit yang dikirimkan melalui email dan tekan “Selanjutnya”. Subjek email harus <UNIQLO Online Store> Kode Verifikasi
4. Masukkan kata sandi Anda dan tekan “Ubah Kata Sandi Saya”. Perlu diingat, Anda dapat menggunakan kata sandi lama atau membuat yang baru. Kata sandi harus terdiri dari 8–20 karakter, dan harus mengandung huruf dan angka. Pastikan juga menggunakan salah satu atau lebih dari simbol berikut: !"#$%&'()*+,-./:;<=>?@[]^_`{}|~.
5. Anda akan diarahkan ke halaman untuk mengonfirmasi bahwa Anda telah berhasil mengubah kata sandi Anda.
6. Klik UNIQLO HOME atau pergi ke halaman "MASUK" dan coba masuk kembali dengan email dan kata sandi yang telah diperbarui. Anda seharusnya dapat masuk ke akun Anda dengan sukses.
KUPON AKTIF yang didapatkan SEBELUM 9 Oktober 2025
Kupon Anda masih akan disimpan dan dapat digunakan setelah situs diperbarui. Anda dapat memeriksa kupon pada bagian keanggotaan di halaman [Kupon]
RIWAYAT PESANAN untuk pesanan SEBELUM 9 Oktober 2025
“Riwayat Pesanan” untuk daftar pesanan online telah diubah dari [Riwayat Pembelian] menjadi [Online]. Klik di sini untuk informasi lebih lanjut.
Untuk pesanan sebelum 7 Oktober 2025, Anda dapat memeriksanya dengan mengklik tombol “Periksa pesanan sebelum e-receipt pembelian diterbitkan” seperti pada gambar di bawah ini:
Produk yang tersimpan di WISHLIST SEBELUM 9 Oktober 2025
Setelah pembaruan, semua produk yang disimpan dalam Wishlist sebelum 7 Oktober 2025 akan dihapus secara otomatis oleh sistem.
Kami menyarankan Anda untuk menyimpan bookmark produk tersebut di browser pada sebelum tanggal 7 Oktober 2025 dan dapat menambahkan kembali produk tersebut ke Wishlist baru Anda setelah UNIQLO website / APP diluncurkan kembali pada 9 Oktober 2025.
Prosedur Pengembalian dan Penukaran juga akan mengalami perubahan setelah pembaruan. Anda dapat mengacu pada tautan di bawah ini untuk melihat detail lebih lanjut:
Kontak UNIQLO Indonesia
CHAT SUPPORT
*Mohon diperhatikan bahwa IQ Layanan Chatbot tidak menjawab pertanyaan spesifik seperti nomor pesanan, pengiriman, informasi pribadi, dan nama produk
*Jika IQ Layanan Chatbot kami tidak dapat menjawab pertanyaan Anda, staff Customer support kami akan membantu Anda.
jam operasional IQ Layanan Chat: 9 pagi - 6 sore WIB (termasuk Sabtu, Minggu dan hari libur nasional)
*Untuk hal mendesak silahkan menghubungi kami melalui nomor telepon customer support
Senin - Minggu; Pukul 9.00 WIB - 18.00 WIB
(termasuk hari libur)
Senin - Minggu; Pukul 9.00 WIB - 18.00 WIB
(termasuk hari libur)
Layanan Online
Panduan Berbelanja Online
Pertama kali belanja di UNIQLO online? Anda dapat mengikuti panduan mudah ini untuk melakukan pemesanan. Bagi Anda yang pertama kali download UNIQLO App, bisa mendapatkan Welcome Coupon sebesar 25k. Mari mulai!
Pembelian Jumlah Banyak
Nikmati diskon 10% dan gratis ongkos kirim setiap pemesanan minimal Rp10.000.000 untuk belanja pakaian.
